Toimituskulut

• Toimituskuluja tilauksista Casalight perii Suomen Postin hintojen mukaan toimituksen koosta riippuen.
• Tuotteet voi sopia myös noudettavaksi ilman toimituskuluja myymälästämme ja maksaa pankki, visaelektron, visa ja mastercard korteilla osoiteessa Casalight Valimotie 23 00380 Helsinki.
• Toimitamme ennakkolaskulla, jonka lähetämme sähköpostilla ja kun suoritus näkyy tilillämme, niin postitamme tuotteet.
• Toimituksista ulkomaille sovittava erikseen sähköpostilla info@casador.net
• Tilauksiin alle 10 € postilla, perimme pientoimituslisän 5 €

Toimitusaika

• Mikäli tuote on varastossamme, on arvioitu toimitusaika kahdesta viiteen (2-5) työpäivää.
• Mikäli tuote halutaan ehdottomasti tiettyyn päivään mennessä, on siitä mainittava erikseen, esim. tilauksen teon yhteydessä. Casalight toimii toimituksen suhteen kuluttajien tarpeiden mukaisesti, mikäli se on kohtuudella mahdollista.
• Mikäli kuluttaja ostaa tuotteita, joille Casalight on ilmoittanut eri toimitusajat, toimitetaan tilaus pisimmän ilmoitetun toimitusajan mukaisesti.
• Kaikki Casalightin toimitukset tapahtuvat Suomen Postin välityksellä, elleivät kuluttaja ja myyjä muuta erikseen sovi.

Palautukset

• Kuluttajalla on oikeus palauttaa käyttämättömät tuotteet neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen / tuotteiden vastaanottamisesta, vastaanottamispäivä poislukien. Palauttaa ei voi kuitenkaan avattuja tallenteita kuten vhs-videot, cd:t, DVD:t ym. Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla olennaisesti samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa.
• Kuluttajan toivotaan tekevän palautusilmoitus sähköpostitse osoitteeseen info@casador.net tai puhelimella p. 0400-998447 ENNEN tuotteen palauttamista. Kuluttaja voi palauttaa tuotteen/tuotteet ilman kuluja Casalightin opastamalla tavalla. Palautus lähetetään tai toimitetaan osoitteeseen Casalight Valimotie 23 00380 Helsinki.

Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset

• Toisinaan voi käydä niin, että huolellisesta pakkaamisesta huolimatta postikuljetuksen yhteydessä paketit voivat vaurioitua. Siksi on hyvä jo pakettia noudettaessa tarkistaa sen kunto postivirkailijan läsnäollessa. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu tuote/tuotteet ovat vaurioituneet, tee postikonttorissa heti asiasta vahinkoilmoitus. Ota tämän jälkeen yhteyttä asikaspalveluumme sopiaksesi uuden tuotteen toimittamisesta.